スーパーキッズ主催公演のチケット返金について

(2020年10月13日時点)

払い戻し対象公演

現在、払戻を受付している公演はございません

払い戻しに関するご注意

・お買い求めプレイガイドにより受付方法が異なります。また、プレイガイドにより払い戻し開始日程等が異なる場合があります。
・払戻いただきましたチケットは無効となります。払い戻し手続き後に、コンサートにご来場希望されます場合は、再度チケットをご購入ください
・チケットの払戻しにはチケット原券が必要となります。チケットがない場合は払戻が出来ないため、失くさずに保管下さい。
・再配席対象公演につきましては、再配席後の払い戻しはいたしかねますのでご了承ください。
・当該公演につきましては、新型コロナウイルスの感染予防および拡大防止対策に伴い、当日体調のすぐれない方、発熱が確認された方にはご来場をお断りさせていただきます。その場合、チケット代金は払い戻しいたします。

スーパーキッズチケットセンターの払戻方法

●スーパーキッズチケットセンターでご購入くださいました皆さまへ
中止になった公演のチケットは、「現金で払い戻し」「ご寄付」または【ズーラシアンブラスに愛を（お好きなCD、グッズ等と交換）】のどちらかを選択していただけます。
　◎【ズーラシアンブラスに愛を】についてはこちらから
　◎チケット代を返金せずご寄付いただける場合で、税制優遇をご希望される場合はこちらから 　◎現金で払い戻しをご希望の場合は、以下をご確認の上お手続きをお願いいたします。

【対象公演】

• 現在、払戻対象公演はございません。

【対象購入方法】

●スーパーキッズチケットセンター
(スーパーキッズチケットセンターでご購入いただき、コンビニ発券された方も対象となります)

1)払戻金額について

払戻対象となる公演のチケット料金の払い戻しとなります。(チケットに書かれている額面)
申し訳ありませんが、返金対象は入場料のみとなります。ご購入時にご負担いただきました送料、手数料などは払い戻し対象となりませんので、ご了承ください。

2)払戻期限

▼再配席対象公演のため、2020年8月20日までにお手続きください

• 2020年9月12日(土)【ズーラシアンブラス　コレクション "ズーコレ"】】(50%再配席開催・有料生配信予定)

3)払戻方法

《チケットを返送》

以下の①②を「特定記録郵便」にて弊社までお送り下さい。
これ以外のもの（領収書、納品書、チケットフォルダーなど）を同封しないでください（同封された場合、返送は致しかねます）。

①払い戻しを希望される該当公演のチケット（半券を切ったものは無効です）
②振込先を記入した用紙
　▼記入内容
　・ご購入者様のお名前
　・連絡先電話番号
　・返金先銀行口座　(銀行名)(支店名)(普通・当座)(口座名義カタカナ)（口座番号）

※ご購入者様ご本人名義の口座にてお願いします
※ゆうちょ銀行に口座をお持ちの方へ
　通帳に記載されております「他金融機関からの振込の受取口座」として記載されております支店名、口座番号をご記入ください。
※郵便事故などにより、チケットが届かない等の行き違いを防ぐため「特定記録郵便」で郵送くださいますようお願いいたします。
※チケットを返送いただく際にかかる費用につきましては、申し訳ございませんがお客様がご負担くださいますようお願いいたします。

▼送り先
〒252-0318　神奈川県相模原市南区上鶴間本町4-49-7
株式会社スーパーキッズ　チケットセンター　宛て

《チケット到着・返金》

チケットが到着してから、約3ヶ月以内を目処に、ご指定の銀行口座に振込いたします。
3ヶ月以上がたち返金されない場合は、大変お手数ですがお問合せください。
※返金時にかかる振込手数料は、スーパーキッズチケットセンターが負担いたします。

その他プレイガイド払戻方法

a)チケットぴあ　でご購入されたお客様

払戻について　http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
お問い合わせ　http://t.pia.jp/help/index.jsp

b)ローソンチケット　でご購入されたお客様

公演中止・払戻のご案内 (興行検索)　https://l-tike.com/search/refund/
ローソン・ミニストップでの払戻方法について　https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

c)各ホールでご購入されたお客様　→各ホールでの返金対応となります。下記お問合せください。

・信州国際音楽村　→スーパーキッズチケットセンターにて返金手続きをいたします。
・所沢ミューズ　TEL:04-2998-7777
・みどりアートパーク　TEL:045-986-2441
・ザ・シンフォニーホール　→こちらをご確認ください。
・Bunkamuraオーチャードホール →スーパーキッズチケットセンターにて返金手続きをいたします。

セブンイレブンで発券された方

セブンイレブンでは返金手続きが出来ません。購入されたプレイガイドにお問合せください。

a)スーパーキッズチケットセンターでご購入されたお客様

こちらをご確認ください。

b)チケットぴあ　でご購入されたお客様

払戻について　http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
お問い合わせ　http://t.pia.jp/help/index.jsp

c)各ホールでご購入されたお客様　→各ホールでの返金対応となります。下記お問合せください。

・信州国際音楽村　→スーパーキッズチケットセンターにて返金手続きをいたします。
・所沢ミューズ　TEL:04-2998-7777
・みどりアートパーク　TEL:045-986-2441
・ザ・シンフォニーホール　→こちらをご確認ください。
・Bunkamuraオーチャードホール →スーパーキッズチケットセンターにて返金手続きをいたします。

本件に関するお問合せ

スーパーキッズチケットセンター
　TEL.042-765-7284
　mail: ticket@superkids.co.jp